Pravno

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 5. novembar 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikuplja platforma „Kucnuo je pravni čas” (u daljem tekstu: „mi”, „platforma”), u koje svrhe ih koristi i koja prava imaš u vezi sa svojim podacima. Obradu vršimo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS”) i, gde je primenljivo, Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podataka je Aleksandra Pejčić (platforma „Kucnuo je pravni čas”).
Kontakt za sva pitanja o privatnosti: info@kucnuojepravnicas.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

  • Podaci naloga: ime, e-mail adresa i lozinka (čuvana u kriptovanom obliku). E-mail adresu naloga može da izmeni samo administrator, jer se na nju šalju linkovi za zamenu uređaja i obnovu lozinke.
  • Podaci o kupovini: kurs koji naručuješ, iznos i status porudžbine. Uplate se vrše preko žiro računa u tvojoj banci - ne prikupljamo i ne obrađujemo podatke o platnim karticama.
  • Podaci o mentorstvu: ime, e-mail, tema, željeni datum i vreme, i poruka koju pošalješ kroz formu.
  • Podaci o učenju: napredak kroz lekcije, rezultati kvizova i kartica (radi prikaza tvog napretka).
  • Tehnički podaci: osnovni podaci neophodni za rad sajta (npr. kolačić sesije za prijavu).
  • Podaci o saglasnosti: tekst izjava koje označiš pri poručivanju ili prijavi, vreme, IP adresa i naziv pregledača.
  • Podaci o uređajima: za uređaje sa kojih se prijavljuješ – nasumičan identifikator uređaja (čuvamo samo njegov heš), tip uređaja (telefon/tablet ili računar), operativni sistem i pregledač (npr. „iPhone · Safari”), vreme povezivanja i poslednje prijave, kao i odbijeni pokušaji prijave sa drugih uređaja. Za svaku zamenu uređaja evidentiramo opis starog i novog uređaja i vreme zahteva i potvrde.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

  • Kreiranje i vođenje naloga, prijava i pristup kupljenim kursevima - izvršenje ugovora.
  • Obrada porudžbina i omogućavanje pristupa nakon uplate - izvršenje ugovora.
  • Zakazivanje i realizacija mentorstva (uključujući kreiranje Google Meet sastanka i kalendarskog termina) - izvršenje ugovora / tvoj zahtev.
  • Slanje transakcionih e-mailova (dobrodošlica, uputstvo za uplatu, potvrda pristupa, potvrda termina) - izvršenje ugovora.
  • Prikaz tvog napretka u učionici - legitiman interes / tvoj zahtev.
  • Dokazivanje da je saglasnost pri kupovini data i sadržaja potvrde ugovora - zakonska obaveza / legitiman interes.
  • Zaštita naloga i sadržaja kursa od deljenja: nalog se koristi na najviše dva uređaja (jedan telefon i jedan računar) i samo na jednom u isto vreme, uz obaveštenje e-mailom kada se poveže nov uređaj ili zameni postojeći, i uz mogućnost da korisnik sam zameni uređaj istog tipa (najviše dve zamene u 90 dana) - izvršenje ugovora / legitiman interes.

4. Kolačići

Koristimo isključivo neophodne kolačiće - kolačić sesije koji te drži prijavljenim i kolačić uređaja (nasumičan identifikator, do 400 dana) po kome prepoznajemo uređaj povezan sa nalogom, i kratkotrajan kolačić zamene uređaja (do 15 minuta; postavlja se samo posle odbijene prijave sa ispravnom lozinkom i služi isključivo za sprovođenje zamene). Ne koristimo reklamne niti kolačiće za praćenje trećih strana.

5. Sa kim delimo podatke (obrađivači)

Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu da platforma radi, i to u meri neophodnoj za pružanje usluge:

  • Neon - baza podataka (nalozi, porudžbine, napredak).
  • Cloudflare (R2) - skladištenje materijala (skripte, slike).
  • Resend - slanje e-mailova.
  • Google (Calendar / Meet) - kreiranje termina i video sastanka za mentorstvo.
  • Bunny - hosting video lekcija.
  • Vercel - hosting platforme.
  • OpenAI - AI tutor: odgovori na pitanja (tvoje pitanje i odlomci gradiva kursa).
  • Anthropic - AI tutor: pomoćna obrada pitanja i rezervni odgovor.
  • Voyage AI - pretraga gradiva za AI tutora (tekst pitanja).

Ako koristiš AI asistenta (tutora), tvoja pitanja i odlomci gradiva kursa prosleđuju se navedenim servisima veštačke inteligencije (OpenAI, Anthropic, Voyage AI) isključivo radi generisanja odgovora; ne koriste se za identifikaciju.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke naloga čuvamo dok postoji tvoj nalog. Podatke o porudžbinama čuvamo koliko nalažu zakonske obaveze. Zapis o saglasnosti čuvamo uz porudžbinu ili prijavu. Zahteve za mentorstvo čuvamo koliko je potrebno za realizaciju i evidenciju termina. Podatke o uređajima i evidenciju zamena uređaja čuvamo dok postoji nalog. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimizujemo.

7. Tvoja prava

Imaš pravo da:

  • zatražiš pristup svojim podacima i njihovu kopiju;
  • zatražiš ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • zatražiš brisanje podataka („pravo na zaborav”);
  • ograničiš ili prigovoriš obradi;
  • podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Za ostvarivanje bilo kog prava, piši nam na info@kucnuojepravnicas.rs.

8. Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite (šifrovan prenos podataka, kontrola pristupa, lozinke u kriptovanom obliku). Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan, ali se trudimo da tvoje podatke zaštitimo najbolje što možemo.

9. Izmene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednjeg ažuriranja naveden je na vrhu strane. Bitne izmene ćemo istaknuti na sajtu.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i podacima: info@kucnuojepravnicas.rs.